Дятьково Мебель в Астане

Рекомендуют 29 %
7
17

Бренд dmi Дятьково — лидер российского мебельного рынка в области комплексного оформления домашнего пространства, располагающий собственными производственными мощностями и дилерской сетью, которая на сегодняшний день насчитывает более чем 400 салонов как в России, так и за ее пределами. За годы работы на рынке продукция бренда неоднократно получала высокие оценки экспертов отрасли и становилась призером конкурсов «Российская кабриоль», «Золотые сети», «Права потребителей и качество обслуживания», «Российская мебель». Мебельные коллекции dmi Дятьково создаются международной командой дизайнеров с учетом особенностей российских квартир. Возможности современного высокотехнологичного производства позволяют воплощать в них актуальные интерьерные тренды, сочетая современную эстетику с практичностью и функциональностью.

Отзывы клиентов про Дятьково Мебель
Lissena
Хорошо!
Стоит спальня от дядьково, больше 5 лет-все целое и невредимое. Прихожая дядьково-ей 3 года. На даче тоже спальня их-все ок. С тим производителем ни разу не возникло проблемм, ни со сборкой, ри с доставкой. И брака не было. Мебель качественная и не воняет. Откуда такие отзывы плохие? Или нам просто повезло? Сомневаюсь. Три раза подряд?
Татьяна
Плохо!
Заказала письменый стол и комод у нас в салоне в Тюмени. Видела мебель только на фото на сайте. Специально спросила продавца о размерах ящиков стола (в салоне был выставлен узкий угловой стол с соответствующими короткими ящиками, а мой стол прямой и широкий) Продавец заверила меня, что ящики моего широкого стола будут гораздо длиннее, и будут соответствовать ширине (глубине) стола. Но когда, после приезда мебели, мне собрали ее, я увидела, что ящики стола короткие! Такие же, как у другого узкого стола на витрине! Они короче самого стола на 20 см! Такого я еще не видела... И когда я пришла в салон с претензией, мне продавец сказала - Вы все равно ничего не сможете доказать! Ну конечно... свидетелей ведь нашего разговора и ее ОБМАНА не было. Неужели для такого большого и вроде бы уважаемого предприятия Дятьково не важна репутация, неужели по-человечески нельзя относиться к покупателям? Важнее всего получить деньги, (можно даже обмануть!), а дальше - ваши проблемы? Я написала все же заявление на возврат стола, но продавец сказала - это бесполезно, вам все равно откажут. Вот так. А стол не дешевый. Но совершенно не функциональный из-за этих коротких ящиков (
Теперь о комоде. Во-первых, ящики тоже короткие, хоть и не на 20 см, как в столе, а на 5 cм, но все равно неприятно. Четыре ящика, и по 5 см ширины отрезаны ... это сколько бесполезного пустого пространства за ними! И также после сборки обнаружила, что щели между выдвижными ящиками и боковыми дверцами разной ширины. Вертикальные имеют разницу от 2 до 4 мм, горизонтальные - от 3 до 6 мм! И по длине они тоже неровные- с одного конца уже, к другому концу шире. В салоне сказали- это из-за некачественной сборки. Но сборщик-то из их же фирмы! К слову сказать, интонации у продавцов резко поменялись после того, как я написала свои заявления. С услужливых перешли на почти хамские.
03.10.19. Сегодня мне позвонили из магазина и предложили 50% стоимости за возврат стола! И еще бутылку шампанского! Вот это наглость... За пол-стоимости стола бутылка? Буду обращаться в Роспотребнадзор. Как можно так обманывать и вообще относиться к покупателям? Кстати, в договоре написано, что продавец обязан ознакомить покупателя с размерами и т.д. товара (если он не выставлен в салоне, а только в каталоге или на сайте есть фото)! А меня не только не ознакомили, но еще и обманули с размерами!

Вот так я купила доргогую мебель фирмы Дятьково. За что же у них такие цены?
sveta2269
Хорошо!
Очень понравилась спальня "Токио" фабрики "Дятьково". Но прочитав отзывы и смотря на цену спальни, очень боялась ее заказывать. Но понравилась она мне - и все! Аналогов не нашла))) Решилась. Была готова заранее к судебным процессам и прочее... Заказала в Гранде на Ленинградке 07 октября, внесла предоплату 30% от стоимости. Сразу хочу отметить профессионализм и деликатность менеджеров Владимира и Ольги, с которыми мы обсуждали все нюансы по комплектации мебели. 09 октября уже позвонили из доставки с готовностью доставить на следующий день (!), договорились на доставку 13 октября (так как я не готова была принять мебель 09 октября - не пристроила старую), доставили мебель в 5.30 утра. Время доставки устроило, перед доставкой звонили и согласовывали время доставки очень корректно и без напора. Не было ни малейшего намека на недовольство и прочее - у нас нет грузового лифта и часть деталей доставляли по лестнице до 7 этажа пешком. Остальные 70% от стоимости оплатили грузчикам в день доставки, был предоставлен кассовый чек на эту сумму. 14 октября была сборка мебели, также очень боялась, что будет брак (отзывы реально напугали). Брака не было, сборщик - профессионал высшего класса, собирал мебель даже не смотря в "матчасть". Разбирая упаковки, устанавливал детали мебели не просто на пол, а прокладывал частями от упаковки, чтобы не испортить напольное покрытие и обои, это очень порадовало. Резюме: качеством мебели и обслуживания очень довольна. Такое ощущение, что все отрицательные отзывы - заказ))) Не хочу голословно кого-то обвинять, может быть не повезло, мебель заказывали у не добросовестных дилеров. Мебель хоть и не дешевая, но очень качественная и красивая. Кстати, никогда не писала отзывы, только читала... Но решила написать, так как обидно за людей, которые откажутся от покупки мебели этой фабрики, прочитав только негативные отзывы.
Lina
Плохо!
Доброго времени суток.
В этом магазине ОЧЕНЬ долгие сроки исполнения заказа! Как минимум три месяца, мы ждем свой заказ уже четвертый месяц!! Будущие клиенты имейте это в виду! Сроки, о которых говорят работники магазига недостоверны!
Leksa46
Хорошо!
Привет всем! Хочется уже давно оставить отзыв о Дятьковской мебели, но как-то не пришлось это сделать... Для меня это хорошая знакомая мебель. Почему? А вот то, что моя родина как раз там, где делается эта мебель. В Дятьково я родилась, училась в школе, а когда переехала в Курск (где я сейчас живу), то зайдя в ТЦ "Европа" на Дружбе, то увидела довольно знакомую мебель... Мебель из качественного дерева, дизайн, конечно для меня, "хромает" (не нравится, все классическое и строгое), а вот качество отличное. Цены чуть-чуть дороговатые. Компания уже давно существует, проверенная, благодарность директору, известная теперь во многих городах (да практически везде)... Брать стоит, но не всем подойдет по вкусу (по дизайну), если не обновят свой ассортимент новыми моделями...
Аноним
Плохо!
Повелись на всю "мишуру" разрекламированного бренда, а нужно было сразу смотреть отзывы в интернете, которые просто переполнены негативом!

Заказали мебель, нам обещали привезти до 2-х недель в итоге до сих пор мебель даже в производство не отдали. По телефону утверждают, что у них вообще сроков нет никаких, трубки бросают!

Я на 9-м месяце беременности, хотели успеть квартиру доделать до появления малыша, чтобы хоть как-то все успело выветрится. А в итоге едем расторгать договор, возвращать деньги. Только потеряли время и нервы.
Теперь в любом случае, заказав у другой фирмы, не успеем получить мебель до нового года.

Удивительно, что такая "липовая" компания до сих пор существует на рынке.
Аноним585226
Хорошо!
Заказали мебель без подсветки, оформили заказ. Выяснилось через 4 месяца, что мебель без подсветки вообще не делают. Деньги сказали что могут вернуть частями. Еще через месяц сказали что привезут мебель. И ура (!)- вчера мебель у нас, НО ... на белом глянцевом фоне - черный толстый кабель для подсветки. Неужели не нашлось белого кабеля, чтобы не было так заметно???? Такое впечатление, что торговая марка при изготовлении не важна.
Аноним
Плохо!
Заказала полностью молодежную для 2-х детей. Шкаф угловой +шкаф 3метра, две диван кровати, два стола, полки. Заказ не маленький. доставку задержали на 2 с половиной недели. Сказать на сколько задерживают не могли, сама фирма о задержке не предупреждала. В договоре есть требование чтобы комнату освободили от старой мебели. Видимо их не волновало что в заказе кровати и дети должны где то эти две недели спать.
Привезли. Разгружал один человек 136 коробок. С 12 до 18-30. На след. День приехал сборщик тоже один. Ориентировочно время сборки 8часов. Сейчас посмотрим скоко по факту будет. Среди упаковок есть брак, также упаковка была вела. Для меня вопросов нет.
Дизайнер в Румянцево супер. Водитель он же грузчиком очень старался. Два раза пересчитал коробки т. к. одной не было. Сборщик посмотрим. Но хороший менеджмент на фирме явно ушёл. Контроль на производстве потерян. На кадрах экономят. Даже если цена адекватная, то на след. Покупку я пасс. Клиента надо любить на всем протяжении цикла. От дизайна до установки, а тут не так.
Мама троих детей.
serega28rus
Плохо!
2,5 года назад приобрели кровать (линека Style). За время эксплуатации странным образом стал расслаиваться кожзам на подголовнике. При общении с сотрудниками DMI Дятьково, было пояснено, что сейчас гарантия 5 лет, а вот на тот период была 2 года и можете приобрести подголовник за свой счет. Вот такой "совковый" сервис в компании с "немецкими" технологиями.
Аноним
Плохо!
Очень хочу оставить отзыв о магазине в Республике Беларусь в городе Гомеле (ул. Кутунина 20) !!!!! Мне очень нравится магазин и ваша мебель, но обслуживание ужасное, график работы магазина с 10 утра, но второй раз приезжаю всё закрыто. Продавец очень высокомерно общается, что оставляет неприятное впечатление о такой солидной компании... С мужем решили заказывать вашу в Смоленске...
Аноним
Плохо!
Очень не информативная инструкция по сборке (на шкаф в обще не было). Детали на 90% не помечены и не пронумерованы - как хочешь, так и догадывайся. Сама конструкция требует дополнительной доработки для жесткости конструкции. Шкафы неустойчивы - производитель рекомендует крепить их еще и к стене - это стационарные шкафы !! На малом шкафе (026) полки крепятся на деревянные штифты - я думал мы в 21 веке живем... Дядьково не заботится не о качестве, не о клиенте. Пришлось додумать и доделывать ... качество в обще не какое, если вам соберут сборщики мебели и вы дополнительно не доработаете жесткость конструкции - мебель развалиться через пару лет. И будьте осторожны - не закрепленные к стене шкафы могут падать! А значит могут придавить.
Аноним
Плохо!
Напишу кратко и по делу:Заказывал стенку Люмия.
Срок обещали 15 дней со сборкой, по факту везли больше 20 (только доставка).
За весь срок никто не мог сказать что с моим заказом и когда будет готов. Единственная отговорка: заказ в производстве, когда будет - не знаем.
После долгих упрашиваний, обещали выяснить и перезвонить -- никогда никто не перезванивал.
Дальше...
К сборщику претензий нет. Дело свое знает, сделал все быстро. Только мусор за собой не убрал. Но это меня избаловали нормальные фирмы, не стану долго причетать.

Сборщик спросил, почему не проверили стеклянные элементы при приемке. Оказывается, если бы они оказались разбитыми, то никто ничего менять бы не стал. Надо при доставке открывать все коробки и смотреть нет ли явных повреждений.

Привезли не тот шкаф, который указан на рисунке и в договоре.
Позвонил менеджер по претензиям и пытался меня убедить, что так даже лучше. После нескольких попыток согласились обменять, обещали 10 дней, по факту - только доставляли - 15.
Уровень сервиса на -1.

Качество мебели среднее:
1. на фасаде появилась отметина в первый же день. Кот во время игры ногтем задел. Боюсь дышать на фасад.
2. Кромки не до конца подогнаны к фасадам. Издалека не очень заметно, но когда поближе рассмотришь, ощущение, что пилили ручной пилой и ровно просто не получилось.
3. Вся мебель приехала грязная. Странное дело, все в коробках и все очень пыльное и грязное.

4. Ящики обещали с доводчиками (и на стенде они с доводчиками), по факту - закатайте губы.
В остальном пока стоит.
AndresPAS
Плохо!
Заказали гостиную Lumia 1 "Мебель Дятьково" в начале марта 2016г. Внесли предоплату. Несколько позже внесли часть оставшейся суммы.
По заверениям менеджеров, срок изготовления мебели около 30 рабочих дней, в договоре стоит срок 45 рабочих дней, т. е. мебель должны были доставить в середине мая 2016г.
В результате: начало июня, мебели нет, менеджеры кормят "завтраками".
Заказывать крайне не рекомендую!
nanacharkina
Плохо!
Сделали аванс и оформили заказ на гостинную фабрики "DMi" в ноябре 2015 года. До сих пор нет ни мебели, ни денег. Обращались в магазин и в единую информационную фабрики -результатов нет. Скорее всего у фабрики большие проблемы из-за кризиса: набрали авансов, а отгрузок нет. Аванс заберем в магазине через суд.
Остерегайтесь бренда Дядьково "DMI"!
sapromex
Плохо!
Не совсем понимаю за, что они нарекли себя престижной маркой? Работают в компании совершенно безответственные люди.
Сделал заказ в интернет магазине 10.03. Сказали что через 5 дней на фабрике сформируют отгрузку и со мной свяжутся. В итоге тишина. Позвонил сам 16.03. Мне сказал что у них ну просто аврал заявок и что склад не успевает отгружать.
Смешно. Вы чем там, пирожками торгуете? Вы скидки сделали и у Вас шквал заказов пошел? Когда в стране кризис, все вдруг побежали покупать "не дешевую мебель"? Да прежде чем такое говорить клиентам, сходить в салон свой какой нить и встретьте там более 1 клиента. У Вас продавцы там сидят весь день зивают. Нет у Вас никакого шквала заказов, не надо примножать свою значимость в противовес безответсвенности.
Далее, снова как в морге - тишь да гладь. Позвонил еще раз 24.03!!! В ответ снова:
"- у нас склад трещит от заказов. Не справляемся и тд."
"- хорошо, когда мне наберут, и соизволят ли они такие эанятые, мне хоть раз то набрать, с этого склада?"
"в ответ - когда нибудь наберут, ждите!"
Да с чего я такое наплювательское отношение должен терпеть и ждать их снисхождения до мирских потребностей? Почему я должен терять время и смотреть как другие фабрики дают скидки и работают как часы, и занимаются клиентами, в то время как на меня извините за прямоту - кладут? Пока их прождешь, у других уже скидки закончатся...
В общем кроме раздутого ценника и наплювательского отношения, ничего тут нет. Абсолютно не профессиональная работа компании в целом!
Navak
Плохо!
Купил кровать с двумя тумбами и комодом в Румянцево. При открывании, ящики тумб и комода в основном соскакивают с доводчиков. Приходится вынимать ящик, корректировать вручную доводчик и ставить ящик на место. И так все ящики. Вызванный эксперт дятьково не смог дать внятных объяснений и только предложил снять/удалить доводчики либо открывать ящики осторожно и тянуть строго горизонтально))). На мою письменную претензию и просьбу произвести возврат, ответили что отказываются брать свой не качественный товар обратно.
Короче, не связывайтесь с этой совковой компанией. Им лишь бы впарить свой товар. Они в любом случае долго не смогут продержаться с таким подходом к бизнесу. Оценка им 0.
Аноним598610
Плохо!
2.09.15 заказал шкаф, оплата 100-процентная, обещали привезти в середине сентября. На дворе октябрь, каждый день завтраками кормят, аргументируют тем, что у них "машина не набралась", или наоборот не поместилось.
Daryamuh
Плохо!
зашла на сайт, выбрала гарнитур и шкаф, но захотела посмотреть вживую и выбрала из списка фирменных салонов (так написано на сайте) ближайший. Внесла 100%предоплату. Сказали привезут через месяц. В итоге нам позвонил уволенный менеджер и сказал, что компания банкрот. Хотя в реестре банкротов ее нет. Ни денег ни мебели. Головной офис утверждает, что не несет ответсвенности за дилеров (т. е. они уже стали дилерами, а не фирменными салонами). Вобщем готовлю иск в суд, т. к. сама юрист и знаю на каких основаниях используется франшиза, несмотря на то, что юр лица разные. Мебели было на 200 тыс, штрафные санкции тоже будут. Кто в таком же положении, смело в суд, дело выигрышное 100%.
Аноним594075
Плохо!
Я обладательница шкафа из коллекции Сити. Шкаф красивый и вместительный. Но надо сказать, что по стоимости он дороже аналогов из натуральной древесины. Шкаф привезли вовремя и это плюс. Детали имеют сколы, отверстия насверлены некачественно, при сборке мастер сколол огромное количество отверстий и переставлял петли и двери, так как не мог попасть. И самое неприятное, что поверхность шкафа через год стала расползаться как пластилин. Кроме того от шкафа исходит неприятный запах и за год он не выветрился. Покупали шкаф в детскую, полагаясь на экологические сертификаты, и остались крайне разочарованы
ktnj5
Плохо!
Заказала мебель фабрики Дятьково в июне 2015, всё оплачено, мебели до сих пор нет, уже 4 месяц пошел, только одни обещания, либо вообще и на звонки не отвечают. Представители забирают деньги и заказы не отправлены на фабрику!!! ООО "Подмосковье-Юг" ИНН 5048018069 г. Серпухов. ул. Московская, 51, не заказывайте там мебель!!! мошенники!!!
Написать отзыв про Дятьково Мебель
 
Выбрать город
Сетевые компании